Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку данных, описанных в этой политике, является Orka — компания, которая предоставляет сервис на сайте orkafield.com и на платформе app.orkafield.com.

По любым вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].

Какие данные мы обрабатываем

• Ваша учётная запись: имя и адрес электронной почты аккаунта Google, которые Google передаёт нам при входе.
• Ваше место в компании: компания, к которой вы относитесь, ваша роль и ваши права доступа.
• Производственные данные, которые загружает ваша компания — скважины, их тесты, оборудование и телеметрия — и результаты, которые платформа рассчитывает на их основе.
• То, что вы пишете нам по почте, включая заявку на демо: форма открывает вашу собственную почтовую программу.
• Технические журналы доступа — например, IP-адрес, а также дата и время каждого запроса — для работы и защиты сервиса.

Для чего мы их используем

Только для предоставления сервиса: чтобы идентифицировать вас, применять права доступа вашей компании, рассчитывать и сохранять ваши расчёты, диагностику и оптимизации, отвечать вам, а также обеспечивать работу и защиту платформы. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

Данные принадлежат вашей компании

Производственные данные, которые загружает ваша компания, принадлежат ей и используются только для предоставления ей сервиса. Каждая компания видит только свои данные: изоляция обеспечивается на уровне самой базы данных, а также ролями и правами доступа каждого участника.

Cookies и локальное хранилище

Только для того, чтобы поддерживать вашу сессию и запоминать ваши настройки, такие как тема оформления и язык. Без трекеров, без аналитики третьих сторон и без рекламы.

Кто ещё видит трафик

Только эти поставщики, и никто другой:

• Cloudflare: весь трафик сайта и платформы проходит через его сеть (доставка контента, TLS-шифрование и защита от DDoS-атак).
• Google: вход через ваш аккаунт Google.
• OpenStreetMap: географическая карта раздела «Обзор месторождения» загружает подложку с tile.openstreetmap.org напрямую из вашего браузера.

Где размещаются данные

На собственной инфраструктуре: данные размещаются в Чили, с репликой в Колумбии. Резервные копии создаются ежедневно, шифруются перед тем, как покинуть наши серверы, и хранятся отдельно от основной площадки.

Как долго мы их храним

Пока действует учётная запись вашей компании. Данные удаляются по вашему запросу.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, написав на [email protected].

Изменения в этой политике

Если эта политика изменится, мы опубликуем новую версию на этой странице с датой обновления.