Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des données décrites dans cette politique est Orka, qui fournit le service sur le site orkafield.com et sur la plateforme app.orkafield.com.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].

Quelles données nous traitons

• Votre compte : le nom et l'adresse e-mail de votre compte Google, que Google nous transmet lors de la connexion.
• Votre place dans votre société : la société à laquelle vous appartenez, votre rôle et vos permissions.
• Les données opérationnelles que votre société charge — puits, tests de puits, équipements et télémétrie — et les résultats que la plateforme calcule à partir d'elles.
• Ce que vous nous écrivez par e-mail, y compris la demande de démo : le formulaire ouvre votre propre messagerie.
• Les journaux techniques d'accès, comme l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de chaque requête, pour exploiter et protéger le service.

À quoi elles servent

Uniquement pour fournir le service : vous identifier, appliquer les permissions de votre société, calculer et conserver vos simulations, diagnostics et optimisations, vous répondre, et exploiter et protéger la plateforme. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Les données appartiennent à votre société

Les données opérationnelles que votre société charge lui appartiennent et ne servent qu'à lui fournir le service. Chaque société ne voit que les siennes : l'isolation est appliquée dans la base de données elle-même, en plus des rôles et permissions de chaque membre.

Cookies et stockage local

Uniquement pour maintenir votre session et mémoriser vos préférences, comme le thème et la langue. Sans traceurs, sans analytique tierce et sans publicité.

Qui d'autre voit le trafic

Seulement ces prestataires, aucun autre :

• Cloudflare : tout le trafic du site et de la plateforme transite par son réseau (diffusion de contenu, chiffrement TLS et protection contre les attaques DDoS).
• Google : la connexion avec votre compte Google.
• OpenStreetMap : le fond de carte de la Vue du champ est chargé depuis tile.openstreetmap.org directement par votre navigateur.

Où elles sont hébergées

Sur notre propre infrastructure : les données sont hébergées au Chili, avec une réplique en Colombie. Les sauvegardes sont quotidiennes, chiffrées avant de quitter nos serveurs, puis conservées hors site.

Combien de temps nous les conservons

Tant que le compte de votre société est actif. Elles sont supprimées à votre demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression en écrivant à [email protected].

Modifications de cette politique

Si cette politique change, nous publions la nouvelle version sur cette page avec sa date de mise à jour.