Conditions d'utilisation
Les conditions d'utilisation du site et de la plateforme Orka. En les utilisant, vous acceptez ces conditions.
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L'accord
Ces conditions constituent l'accord entre Orka et la société qui utilise Orka, et régissent le site orkafield.com et la plateforme app.orkafield.com.
Le service
Orka est un logiciel B2B pour l'ingénierie de production : il simule, diagnostique, optimise et surveille les puits en activation artificielle (ESP, gas-lift, pompage aux tiges et PCP). Il s'utilise depuis le navigateur, sans rien installer.
Aide à la décision, pas un substitut au jugement de l'ingénieur
Les résultats d'Orka — simulations, diagnostics, recommandations et prédictions — sont une aide à la décision d'ingénierie. Ils ne remplacent ni le jugement professionnel de vos ingénieurs, ni les normes, procédures et limites opérationnelles de votre société ou du fabricant de chaque équipement.
Chaque changement apporté à un puits est décidé, approuvé et exécuté par votre société, selon ses propres procédures.
Comptes et accès
La connexion se fait avec un compte Google. Chaque société administre ses membres, leurs rôles et leurs permissions, et répond de l'usage fait de ses comptes.
Si vous soupçonnez un accès non autorisé, écrivez-nous immédiatement à [email protected].
Vos données
Les données que votre société charge lui appartiennent et ne servent qu'à lui fournir le service, comme l'explique la politique de confidentialité. Vous pouvez les exporter depuis la plateforme et demander leur suppression en écrivant à [email protected].
Utilisation acceptable
N'essayez pas d'accéder aux données d'autres sociétés, de contourner les contrôles d'accès ou de surcharger le service. Si vous découvrez une vulnérabilité, signalez-la à [email protected] au lieu de l'exploiter.
Disponibilité
La plateforme fonctionne répliquée sur deux sites, mais nous ne garantissons pas qu'elle soit exempte d'interruptions ou d'erreurs. Nous pouvons améliorer ou modifier ses fonctionnalités au fil du temps.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Orka ne répond pas des dommages indirects, du manque à gagner ni des pertes de production découlant de l'utilisation du service ou de décisions prises à partir de ses résultats.
Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et demander la suppression de vos données. Nous pouvons suspendre l'accès de quiconque enfreint ces conditions.
Modifications de ces conditions
Si ces conditions changent, nous publions la nouvelle version sur cette page avec sa date de mise à jour.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, écrivez à [email protected].