شروط الخدمة

الاتفاقية

هذه الشروط هي الاتفاقية بين Orka والشركة التي تستخدم Orka، وتحكم الموقع orkafield.com والمنصّة على app.orkafield.com.

الخدمة

Orka برنامج B2B لهندسة الإنتاج: يحاكي الآبار ذات الرفع الاصطناعي ويشخّصها ويحسّنها ويراقبها (ESP، والرفع بالغاز، والضخ الميكانيكي، وPCP). يُستخدم من المتصفح؛ دون تثبيت أي شيء.

دعم لاتخاذ القرار، لا بديل عن التقدير الهندسي

نتائج Orka — عمليات المحاكاة، والتشخيصات، والتوصيات، والتنبؤات — هي دعم لاتخاذ القرار الهندسي. فهي لا تحل محل التقدير المهني لمهندسيك، ولا محل المعايير والإجراءات والحدود التشغيلية الخاصة بشركتك أو بالجهة المصنّعة لكل معدّة.

كل تغيير في أي بئر تقرره شركتك وتوافق عليه وتنفّذه، وفق إجراءاتها الخاصة.

الحسابات والوصول

يتم الدخول بحساب Google. تُدير كل شركة أعضاءها وأدوارهم وصلاحياتهم، وهي المسؤولة عن استخدام حساباتها.

إذا اشتبهت في وصول غير مصرَّح به، فراسلنا فورًا على [email protected].

بياناتك

البيانات التي تحمّلها شركتك مملوكة لها، ولا تُستخدم إلا لتقديم الخدمة لها، كما توضح سياسة الخصوصية. يمكنك تصديرها من المنصّة وطلب حذفها بمراسلتنا على [email protected].

الاستخدام المقبول

لا تحاول الوصول إلى بيانات شركات أخرى، أو تجاوز ضوابط الوصول، أو تحميل الخدمة فوق طاقتها. وإذا وجدت ثغرة أمنية، فأبلغ عنها إلى [email protected] بدلًا من استغلالها.

التوفر

تعمل المنصّة بنسخ متماثل بين موقعين، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء. يجوز لنا تحسين وظائفها أو تغييرها بمرور الوقت.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Orka مسؤولية الأضرار غير المباشرة، أو الكسب الفائت، أو خسائر الإنتاج الناتجة عن استخدام الخدمة أو عن القرارات المتّخذة بناءً على نتائجها.

التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، وطلب حذف بياناتك. ويجوز لنا تعليق وصول مَن يخالف هذه الشروط.

تغييرات على هذه الشروط

إذا تغيّرت هذه الشروط، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها.

التواصل

لأي أسئلة عن هذه الشروط، راسلنا على [email protected].