Política de privacidade

Responsável

Orka é o controlador dos dados descritos nesta política e presta o serviço no site orkafield.com e na plataforma app.orkafield.com.

Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para [email protected].

Quais dados tratamos

• A sua conta: o nome e o e-mail da sua conta do Google, que o Google compartilha conosco quando você faz login.
• O seu lugar na empresa: a empresa à qual você pertence, o seu papel e as suas permissões.
• Os dados operacionais que a sua empresa carrega — poços, testes, equipamentos e telemetria — e os resultados que a plataforma calcula a partir deles.
• O que você nos escreve por e-mail, incluindo a solicitação de demo: o formulário abre o seu próprio programa de e-mail.
• Registros técnicos de acesso, como o endereço IP e a data e a hora de cada solicitação, para operar e proteger o serviço.

Para que os usamos

Somente para prestar o serviço: identificar você, aplicar as permissões da sua empresa, calcular e guardar as suas simulações, diagnósticos e otimizações, responder a você, e operar e proteger a plataforma. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Os dados são da sua empresa

Os dados operacionais que a sua empresa carrega são de propriedade dela e só são usados para prestar o serviço a ela. Cada empresa vê apenas os seus próprios dados: o isolamento é aplicado no próprio banco de dados, além dos papéis e permissões de cada membro.

Cookies e armazenamento local

Somente para manter a sua sessão e lembrar as suas preferências, como o tema e o idioma. Sem rastreadores, sem análise de terceiros e sem publicidade.

Quem mais vê o tráfego

Somente estes provedores, nenhum outro:

• Cloudflare: todo o tráfego do site e da plataforma passa pela rede dela (entrega de conteúdo, criptografia TLS e proteção contra ataques DDoS).
• Google: o login com a sua conta do Google.
• OpenStreetMap: o mapa geográfico da Vista de campo busca o seu fundo em tile.openstreetmap.org diretamente do seu navegador.

Onde estão hospedados

Em infraestrutura própria: os dados são hospedados no Chile, com uma réplica na Colômbia. Os backups são diários, são criptografados antes de sair dos nossos servidores e são guardados fora do local.

Por quanto tempo os mantemos

Enquanto a conta da sua empresa estiver ativa. São excluídos quando você pedir.

Os seus direitos

Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação ou a sua exclusão escrevendo para [email protected].

Alterações nesta política

Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página com a sua data de atualização.